Scopri i criteri di selezione e le informazioni che ti aiutano a scegliere.
Marchi e fornitori
Consideriamo l’affidabilità dei marchi e le informazioni disponibili sul prodotto prima di inserirlo nel nostro catalogo.
Schede dei prodotti
Descriviamo materiali, dimensioni e funzioni disponibili per aiutarti a confrontare i prodotti e scegliere con chiarezza.
Assistenza dedicata
Ti aiutiamo a capire le caratteristiche del prodotto e a gestire gli eventuali problemi riscontrati dopo il tuo acquisto.
Prima di scegliere un sex toy, confronta questi quattro aspetti.
Materiali
Verifica il materiale dichiarato per la superficie a contatto con il corpo e le istruzioni del produttore per la sua pulizia.
Forma e dimensioni
Confronta forma, diametro e lunghezza. Per vibratori e dildo, distingui tra lunghezza totale e utilizzabile, quando indicate.
Funzioni e ricarica
Verifica modalità, comandi, alimentazione e accessori inclusi. Per l’uso in acqua, rispetta i limiti indicati dal produttore.
Compatibilità
Controlla quali lubrificanti e detergenti sono compatibili con il modello. Rispetta le indicazioni specifiche del produttore.
Per ogni modello, segui le istruzioni del produttore.
Pulizia
Pulisci prima e dopo l’uso con il metodo indicato dal produttore. Immergi il prodotto solo se le istruzioni lo consentono.
Ricarica
Usa cavo e alimentazione compatibili con il modello. Prima di collegarli, segui le indicazioni previste per l’asciugatura.
Conservazione
Riponi il prodotto pulito e asciutto usando la custodia se prevista. Conservalo lontano da fonti di calore e luce diretta.
Riparazione o sostituzione
Puoi scegliere riparazione o sostituzione senza spese, salvo impossibilità o costi sproporzionati.
Il ripristino deve avvenire in tempi congrui, senza notevoli inconvenienti.
Riduzione o rimborso
Nei casi previsti dalla legge, puoi ottenere una riduzione del prezzo o risolvere il contratto con rimborso.
Non puoi chiedere la risoluzione se il difetto è di lieve entità.
Segnalaci il problema: ti indicheremo come procedere.
Controlla le istruzioni
Se il prodotto è integro, verifica batterie, ricarica e blocco dei comandi. Se noti danni o anomalie, sospendi l’uso senza smontarlo.
Descrivi il problema
Indica il prodotto e descrivi il problema. Aggiungi il numero d’ordine, se disponibile, e conserva sempre una prova del tuo acquisto.
Segui la procedura
Ti indicheremo come procedere con la valutazione e l’eventuale restituzione. Contattaci sempre prima di spedire l’articolo difettoso.
LE RISPOSTE AI TUOI DUBBI
Domande frequenti
su qualità e garanzia dei sex toys
Confronta materiali, dimensioni e funzioni.
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