I tuoi acquisti arrivano in una confezione neutra, senza loghi del negozio né riferimenti al contenuto. Tutta la discrezione che desideri, per scegliere con tranquillità.
Una spedizione discreta comincia dalla confezione. Ecco le informazioni utili su imballaggio, consegna e comunicazioni.
Confezione neutra
Il tuo ordine arriva in un imballaggio esterno senza loghi My Erotic Dream o immagini che mostrino i prodotti acquistati.
Etichetta di consegna
L’etichetta riporta i dati necessari alla consegna, come nome e indirizzo, mentre l’imballaggio esterno mantiene riservato il contenuto.
Tracking via email e SMS
Ricevi il tracking via email e SMS per seguire il viaggio del pacco e consultare gli aggiornamenti sulla consegna.
Assistenza dedicata
Hai un dubbio prima di ordinare o una domanda sulla spedizione? Contatta il nostro servizio clienti per ricevere informazioni.
PRIMA DELLA CONSEGNA
Tre dettagli per ricevere il tuo ordine
Prima di confermare l’ordine, controlla indirizzo e recapiti. Questi semplici accorgimenti aiutano la consegna e la riservatezza delle comunicazioni.
Indirizzo completo
Inserisci nome, cognome, indirizzo e il riferimento presente sul campanello, così il corriere può individuare la destinazione.
Recapiti corretti
Controlla email e numero di cellulare: ti servono per ricevere il tracking e gli aggiornamenti della spedizione.
Notifiche personali
Se condividi un dispositivo, controlla le anteprime di email e SMS: la confezione neutra non rende anonime le comunicazioni digitali.
Domande sul pacco anonimo
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No. L’imballaggio esterno è neutro: non riporta loghi My Erotic Dream né immagini dei prodotti acquistati.
Sono presenti i dati necessari alla consegna, come nome e indirizzo del destinatario, e i riferimenti della spedizione. Il pacco anonimo non elimina questi dati.
Dall’imballaggio esterno chiuso non si vedono i prodotti acquistati. Chi ritira può comunque leggere i dati presenti sull’etichetta.
Sì. Anche vibratori e dildo vengono spediti con un imballaggio esterno neutro, come gli altri prodotti ordinati su My Erotic Dream.
Ricevi il tracking via email e SMS. Apri il collegamento per consultare lo stato della spedizione. Se hai bisogno di aiuto, comunica all’assistenza il numero d’ordine e il tracking.
L’anonimato descritto in questa pagina riguarda la confezione esterna. Le comunicazioni dell’ordine possono contenere il nome del negozio e i dettagli dell’acquisto. Usa un indirizzo email personale se desideri mantenerle riservate.
Nella dicitura dell’addebito non compare il nome My Erotic Dream. Per informazioni sul metodo di pagamento che vuoi utilizzare, contatta l’assistenza prima di ordinare.
Hai una domanda prima di ordinare?
Vuoi chiarire un dettaglio sulla confezione, sull’etichetta o sul pagamento? Il nostro servizio clienti è a tua disposizione. Per tariffe, destinazioni e tempi di consegna, consulta la pagina Spedizioni.
